Questi termini e condizioni si applicano agli acquisti nel negozio online WWW.ATAKT.IT, gestito dall'Ing. Roman Škorňák .
Le condizioni definiscono e precisano ulteriormente i diritti e gli obblighi del venditore, che e l'Ing. Roman Škorňák, con sede legale in K Nadjezdu 2, 720 00 Ostrava - Hrabová, Repubblica Ceca, Numero di identificazione della persona / IČO /: 654 75 054, Codice fiscale / DIČ /: CZ7106165550, iscritta al Registro delle Imprese del Comune di Ostrava e l'acquirente (cliente, consumatore).
Tutti i rapporti contrattuali sono conclusi in conformita con l'ordinamento giuridico della Repubblica Ceca. Se il contraente e un consumatore, i rapporti non regolati dalle condizioni commerciali sono regolati dal Codice Civile (n. 89/2012 Coll.) e dalla Legge sulla tutela dei consumatori (n. 634/1992 Coll.). Se il contraente non e il consumatore, i rapporti non regolati dalle condizioni commerciali sono regolati dal codice civile (n. 89/2012 Coll.).
Il venditore e l'Ing. Roman Škorňák, con sede legale in K Nadjezdu 2, 720 00 Ostrava - Hrabová, Repubblica Ceca, numero di identificazione della persona / IČO /: 654 75 054, codice fiscale / DIČ /: CZ7106165550, iscritto nel registro delle imprese del Citta di Ostrava. ing. Roman Škorňáke una persona che agisce nell'ambito della propria attivita o altra attivita imprenditoriale al momento della conclusione e dell'esecuzione del contratto. E un imprenditore che, direttamente o tramite altri imprenditori, fornisce all'acquirente prodotti o fornisce servizi. Le condizioni regolano anche i diritti e gli obblighi dei partecipanti al contratto di acquisto concluso a distanza tramite il server ##### DOMAINNAME ##### e tutti i suoi dipartimenti tra il venditore: "Business partner Ing. Roman Škorňák" e Il compratore. "Business Partner di Ing. Roman Škorňák" di seguito denominato "Business Partner" o anche "Fornitore" e un fornitore contrattuale di un negozio online che vende direttamente la merce all'acquirente tramite il server ##### DOMAINNAME #### #. In questo caso, il partner commerciale garantisce la consegna completa della merce all'acquirente e successivamente risolve anche tutti i requisiti commerciali derivanti da questi termini e condizioni. In tal caso, si conclude un contratto di acquisto tra: il venditore "Business Partner" e l'acquirente, dove "Ing. Roman Škorňák" e l'intermediario del commercio. Il partner commerciale e sempre indicato nell'ordine (nella sezione "FORNITORE"), che e parte integrante del rapporto commerciale instaurato. Il business partner e inoltre responsabile delle informazioni fornite sulla merce sul server ##### DOMAINNAME #####. che e parte integrante del rapporto commerciale instaurato. Il business partner e inoltre responsabile delle informazioni fornite sulla merce sul server ##### DOMAINNAME #####. che e parte integrante del rapporto commerciale instaurato. Il business partner e inoltre responsabile delle informazioni fornite sulla merce sul server ##### DOMAINNAME #####.
Il cliente del nostro negozio online e l' acquirente . A causa della normativa legale vigente, viene fatta una distinzione tra un acquirente che e un consumatore e un acquirente che non e un consumatore.
Un acquirente consumatore o semplicemente un consumatore e qualsiasi persona che, al di fuori dell'ambito della sua attivita commerciale o al di fuori dell'ambito dell'esercizio indipendente della sua professione, stipula un contratto con un imprenditore o in altro modo tratta con lui.
Un acquirente che non e un consumatore e un imprenditore. Si considera imprenditore anche chiunque stipuli contratti aventi ad oggetto la propria attivita imprenditoriale, produttiva o assimilabile o nell'esercizio autonomo della propria professione, ovvero chi agisca in nome o per conto dell'imprenditore.
Se l'acquirente e un consumatore, la proposta di conclusione di un contratto di acquisto (offerta) e l'inserimento della merce offerta dal fornitore sul sito, il contratto di acquisto viene creato con l'invio dell'ordine da parte dell'acquirente - il consumatore e l'accettazione del ordine da parte del fornitore. Il fornitore confermera immediatamente tale accettazione all'acquirente mediante una e-mail informativa all'e-mail indicata, ma tale conferma non pregiudica la formazione del contratto. Il contratto risultante (compreso il prezzo pattuito) puo essere modificato o annullato solo previo accordo delle parti o per motivi legali.
Prima di inviare l'ordine al venditore, l'acquirente e autorizzato a verificare e modificare i dati che l'acquirente ha inserito nell'ordine, anche per quanto riguarda la capacita dell'acquirente di rilevare e correggere gli errori commessi durante l'inserimento dei dati nell'ordine. L'acquirente invia l'ordine al venditore facendo clic sul pulsante "Completa l'ordine".
Se l'acquirente non e un consumatore, la proposta per concludere un contratto di acquisto e un ordine di merce inviato dall'acquirente e il contratto di acquisto stesso si conclude al momento della consegna del consenso vincolante del venditore all'acquirente con la presente proposta.
Con la conclusione del contratto di acquisto, l'acquirente conferma di aver letto i presenti termini e condizioni, inclusa la procedura di reclamo , e di essere d'accordo con essi. L'acquirente e sufficientemente informato di questi termini e condizioni e della procedura di reclamo prima dell'effettiva esecuzione dell'ordine e ha la possibilita di prenderne conoscenza.
Il termine per la risoluzione dei reclami e sospeso se il venditore non ha ricevuto tutti i documenti necessari per la risoluzione del reclamo (parti di merce, altri documenti, ecc.). Il venditore e obbligato a richiedere documenti aggiuntivi all'acquirente il prima possibile. Il termine e sospeso da tale data fino alla consegna dei documenti richiesti da parte dell'acquirente.
Il venditore si riserva, tra l'altro, il diritto di annullare l'ordine o parte di esso prima e dopo la conclusione del contratto di acquisto, sulla base di un accordo con l'acquirente, nei seguenti casi: la merce non e piu prodotta o consegnata o il prezzo del fornitore e cambiato in modo significativo. Se l'Acquirente ha gia pagato parte o tutto il prezzo di acquisto, tale importo sara riaccreditato sul suo conto o indirizzo e il Contratto di Acquisto non sara concluso.
I regali forniti in modo completamente gratuito non possono essere soggetti ad alcun diritto del consumatore. Tali beni soddisfano le condizioni dell'Accordo di donazione e tutti gli standard secondo la legislazione vigente della Repubblica Ceca.
I diritti e gli obblighi delle parti contraenti in merito ai diritti derivanti da un'esecuzione difettosa sono disciplinati dalle relative norme generalmente vincolanti (in particolare le disposizioni degli articoli da 1914 a 1925, degli articoli da 2099 a 2117 e degli articoli da 2161 a 2174 della legge n. 89/2012 Coll ., Il codice civile).
Il venditore risponde al consumatore che l'articolo non presenta difetti al momento della ricezione. In particolare, il venditore e responsabile nei confronti del consumatore che nel momento in cui il consumatore e subentrato,
Se l'articolo non presenta le caratteristiche sopra indicate, il consumatore puo richiedere anche la consegna di un articolo nuovo senza vizi, a meno che cio non sia sproporzionato per la natura del difetto, ma se il difetto riguarda solo una parte dell'articolo, il consumatore puo richiedere solo la sostituzione del pezzo; se cio non e possibile, puo recedere dal contratto. Tuttavia, se cio e sproporzionato a causa della natura del difetto, in particolare se il difetto puo essere rettificato senza indebito ritardo, il consumatore ha diritto alla rettifica gratuita del difetto. Il consumatore ha diritto di consegnare un articolo nuovo o di sostituirne una parte anche in caso di vizio sanabile, se non puo utilizzare correttamente l'articolo per la reiterazione del difetto dopo la riparazione o per un maggior numero di vizi. In tal caso, il consumatore ha anche diritto di recedere dal contratto.
Se il consumatore non recede dal contratto o non esercita il diritto di consegnare un articolo nuovo senza difetti, di sostituirne una parte o di riparare l'articolo, puo richiedere un congruo sconto. Il consumatore ha diritto a uno sconto ragionevole anche se il venditore non e in grado di consegnare un articolo nuovo senza difetti, sostituirne una parte o riparare l'articolo, nonché se il venditore non pone rimedio alla situazione entro un termine ragionevole o se predisporre un rimedio causerebbe il consumatore notevoli difficolta.
Il diritto di adempimento difettoso non spetta all'acquirente, se l'acquirente sapeva prima della presa in consegna che la cosa presentava un difetto, o se l'acquirente stesso ha causato il difetto.
Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto per un vizio che si manifesti nel bene di consumo entro ventiquattro mesi dal ricevimento.
Responsabilita del venditore per vizinon si applica all'usura causata dal suo normale utilizzo . L'uso abituale di vestiti, scarpe e altri accessori moda, ad esempio, e l'usura o il danneggiamento di borchie di fissaggio, viaggi e meccanismi di fissaggio (ZIP, fibbie, fermagli, passanti). La responsabilita del venditore per vizi non si applicadanneggiamento dei suddetti meccanismi causato da un loro fissaggio, chiusura, apertura scorretto, inadatto o robusto significa danneggiamento per strappo di cuciture, scivolamento o lacerazione del materiale, ecc. Nelle calzature e ad esempio calpestare suole, strappare linguetta o lacci, se tali un difetto non e stato denunciato e denunciato al venditore subito dopo che il cliente ha preso in carico l'ordine (cioe controllando la merce da parte del cliente al momento della consegna), si presume che il difetto sia causato da un uso non corretto o e l'usura di una cosa di uso normale.
Negli altri casi (a parte i difetti causati all'articolo dal suo normale utilizzo sopra menzionato), se il difetto si manifesta entro sei mesi dal ricevimento, si considera che l'articolo era difettoso al momento del ricevimento.
Altri diritti e doveri delle parti connessi alla responsabilita del venditore per vizi possono essere regolati dalla procedura di reclamo del venditore.
Se il contratto di acquisto e concluso mediante comunicazione a distanza (nel negozio online), il consumatore ha diritto ai sensi del § 1829 comma 1 del codice civile il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dal ricevimento della merce diversi tipi di merce o consegna di piu parti, questo periodo decorre dalla data di ricevimento dell'ultima consegna della merce). Il recesso dal contratto di acquisto deve essere comunicato al venditore entro il termine indicato nella frase precedente.
Nel caso in cui il consumatore desideri recedere dal contratto entro 14 giorni, contatta il venditore e preferibilmente dichiara per iscritto di recedere dal contratto, indicando idealmente il numero d'ordine, la data di acquisto e il numero di conto per il rimborso. Nota: il denaro puo essere restituito anche in contanti presso la sede dell'azienda o presso il venditore.
Per recedere dal contratto di acquisto, il consumatore puo utilizzare anche il modulo campione fornito dal venditore, che costituisce un allegato alle presenti condizioni generali. Il recesso dal contratto di acquisto puo essere inviato dal consumatore all'indirizzo dell'ufficio del venditore o all'indirizzo e-mail del venditore info@msbox.cz .
Nel caso in cui l'acquirente receda dal contratto di cui ai commi precedenti, il venditore restituira i fondi ricevuti dall'acquirente (fatta eccezione per l'importo che rappresenta le spese di consegna aggiuntive sostenute a seguito della modalita di consegna scelta dall'acquirente, che e diversa da il metodo di consegna standard piu conveniente offerto dal venditore) a 14 giorni dal recesso dal contratto di acquisto da parte dell'acquirente, allo stesso modo in cui il venditore ha ricevuto dall'acquirente, salvo diversa indicazione dell'acquirente. Il venditore ha anche il diritto di restituire la prestazione fornita dall'acquirente al momento della restituzione della merce all'acquirente o in altro modo, se l'acquirente e d'accordo e l'acquirente non deve sostenere costi aggiuntivi. Se l'acquirente recede dal contratto di acquisto, il venditore non e obbligato a restituire i fondi ricevuti all'acquirente prima che l'acquirente restituisca la merce o dimostri che
Tuttavia, le disposizioni della legge sul recesso dal contratto entro 14 giorni non possono essere intese come possibilita di comodato gratuito dei beni. Nel caso di esercizio del diritto di recesso entro 14 giorni dalla presa in carico della prestazione, il consumatore deve rilasciare al venditore entro 14 giorni dal recesso dal contratto tutto cio che ha ottenuto sulla base del contratto di acquisto. Se cio non e piu possibile (es. nel frattempo la merce e stata distrutta o consumata), il consumatore e tenuto a corrispondere un compenso monetario in cambio di quanto non puo piu essere emesso. Se la merce restituita e solo parzialmente danneggiata, il venditore puo chiedere il risarcimento dei danni al consumatore e compensare il suo reclamo con il prezzo di acquisto restituito. In tal caso, il venditore e tenuto a provare il danno. In questo caso, il venditore restituisce al consumatore solo il prezzo di acquisto ridotto.
Il venditore puo compensare i costi effettivi sostenuti per la restituzione della merce con il prezzo di acquisto da restituire all'acquirente.
Il consumatore non ha diritto di recedere dal contratto ai sensi di quanto previsto dall'articolo 1837 del codice civile, in particolare, nel caso di contratti:
Ulteriori informazioni sul recesso del consumatore entro il periodo di 14 giorni sono disponibili sul sito web del venditore.
Il venditore si riserva il diritto di annullare l'ordine per la merce contrassegnata con la dicitura "Attualmente non disponibile" se la merce non puo piu essere consegnata o sostituita con un altro modello o se il suo prezzo e cambiato in modo significativo e il cliente non lo accetta prima del contratto di acquisto . Il venditore informa il cliente di questa situazione. In caso di pagamento parziale o totale dell'ordine, il cliente avra diritto al rimborso.
Le condizioni specifiche e le opzioni di pagamento e le modalita di trasporto sono descritte piu dettagliatamente nella pagina delle modalita di pagamento e di trasporto .
La merce rimane di proprieta del venditore fino al completo pagamento ed accettazione, ma il rischio di danneggiamento della merce passa all'acquirente.
I dati di fatturazione dell'Acquirente non possono essere modificati retroattivamente dopo l'invio dell'ordine.
Secondo la legge sulla registrazione delle vendite, il venditore e obbligato a rilasciare una ricevuta all'acquirente e allo stesso tempo e obbligato a registrare le vendite ricevute presso l'amministratore fiscale online; in caso di guasto tecnico, al massimo entro 48 ore.
Le informazioni sui clienti sono archiviate in conformita con le leggi applicabili della Repubblica Ceca, in particolare la legge sulla protezione dei dati personali n. 101/2000 Coll. come modificato da successivi emendamenti e regolamenti. Con la conclusione del contratto, l'acquirente acconsente al trattamento e alla raccolta dei suoi dati personali nella banca dati del venditore dopo il buon esito del contratto, fino al suo disaccordo scritto con tale trattamento.
L'acquirente ha il diritto di accedere ai propri dati personali, il diritto di correggerli, inclusi altri diritti legali su questi dati. I dati personali possono essere rimossi dal database su richiesta scritta del cliente. I dati personali dei clienti sono completamente protetti contro gli abusi. Il fornitore non trasmette i dati personali dei clienti a nessun'altra persona. Fanno eccezione i vettori esterni a cui i dati personali dei clienti vengono trasferiti nella misura minima necessaria per la consegna della merce.
I singoli contratti sono archiviati dal gestore dopo la loro conclusione, in forma elettronica e sono accessibili solo al gestore del negozio.
I termini di protezione dei dati personali sono descritti nella pagina sulla protezione dei dati personali .
Il venditore assicura il ritiro delle apparecchiature elettriche dai nuclei domestici e la raccolta differenziata dei rifiuti elettrici, batterie e accumulatori, nel rispetto della normativa vigente. Il cliente ha il diritto di restituire il vecchio materiale elettrico al momento dell'acquisto di nuovo materiale elettrico simile, o batterie o accumulatori presso uno qualsiasi dei negozi del venditore. Gli indirizzi di questi negozi sono elencati nei contatti del venditore su questo sito.
Il cliente ha anche il diritto di consegnare apparecchiature elettriche, rifiuti elettrici o batterie o accumulatori presso i punti di raccolta di RETELA, sro elencati sul suo sito web. In queste pagine sono elencati anche gli effetti negativi delle sostanze utilizzate nelle pile o negli accumulatori, oltre a simboli grafici per la raccolta differenziata, indicazioni su come effettuare la raccolta differenziata e relativo significato. Il cliente ha inoltre il diritto di restituire apparecchiature elettriche, rifiuti elettrici o batterie o accumulatori nei punti di raccolta destinati alla raccolta di tali rifiuti nel comune di riferimento.
Il venditore assicura anche il ritiro gratuito di materiale elettrico dalle abitazioni direttamente presso l'abitazione, qualora il cliente ordini beni di analoga tipologia e destinazione d'uso. Il ritiro si applica alle apparecchiature elettriche nel numero corrispondente alla merce ordinata.
Le apparecchiature elettriche, i rifiuti elettrici, le batterie e gli accumulatori non devono essere smaltiti con i rifiuti misti, ma devono essere smaltiti presso i punti di raccolta designati, ovvero punti di raccolta o punti di raccolta, come quelli sopra elencati. Questi impianti e rifiuti saranno ulteriormente utilizzati per la produzione di nuovi impianti. Le sostanze pericolose e nocive di questi dispositivi e rifiuti possono danneggiare l'ambiente o la salute umana.
L'acquirente si impegna all'utilizzo dei mezzi di comunicazione a distanza al momento della conclusione del contratto di acquisto. Le spese sostenute dall'acquirente per l'utilizzo dei mezzi di comunicazione a distanza in relazione alla conclusione del contratto di acquisto (costi di connessione internet, spese di telefonate) sono a carico dell'acquirente stesso.
Nel caso in cui insorga una controversia di consumo tra il Venditore e l'Acquirente dal contratto di acquisto o dal contratto di fornitura di servizi, che non possa essere risolta di comune accordo , l'Acquirente puo proporre una proposta di risoluzione extragiudiziale di tale una controversia a una risoluzione extragiudiziale designata delle controversie dei consumatori.
Ispettorato centrale dell'autorita ceca di ispezione commerciale
- Dipartimento ADR
Štěpánská 15
120 00 Praga 2
E-mail: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz
L'acquirente puo anche utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online istituita dalla Commissione Europea e disponibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Il venditore gestisce i reclami dei consumatori tramite il modulo di contatto o l'indirizzo e-mail info@msbox.cz . Il venditore inviera le informazioni sulla risoluzione del reclamo dell'acquirente all'indirizzo e-mail dell'acquirente.
Il venditore ha il diritto di vendere la merce sulla base di una licenza commerciale. Il controllo delle licenze commerciali e svolto dall'ufficio delle licenze commerciali di sua competenza. L'Ufficio per la protezione dei dati personali vigila sull'area della protezione dei dati personali. L'autorita ceca di ispezione commerciale, in misura limitata, controlla il rispetto della legge n. 634/1992 Coll., sulla protezione dei consumatori, e successive modifiche.
Questi termini e condizioni sono validi come indicato sul sito web del venditore, il giorno della conclusione del contratto di acquisto. Dopo la sua conferma, l'ordine del consumatore viene archiviato come contratto concluso tra l'acquirente e il venditore ai fini del suo adempimento e di ulteriori registrazioni, e il suo stato e accessibile all'acquirente. Il contratto puo essere concluso in lingua ceca, o in altre lingue, a meno che cio non sia il motivo dell'impossibilita di concluderlo. Con l'acquisto, il cliente acconsente all'invio di messaggi commerciali.
Questi termini e condizioni consentono al consumatore di archiviarli e riprodurli. Al momento della conclusione del contratto di acquisto, l'acquirente accetta tutte le disposizioni dei termini e delle condizioni valide il giorno dell'invio dell'ordine, compreso il prezzo della merce ordinata indicato nell'ordine confermato, salvo diverso accordo dimostrabile in un caso specifico .
Queste condizioni entrano in vigore il 2.5. 2022
